About キターヴェット
有限会社キターヴェットとは
弊社、有限会社キターヴェットは、東京都板橋区にある「北川犬猫病院」及び「MOFF TRIMMING」を運営しております。
北川犬猫病院の歴史は、1951年開院の北川家畜病院に始まり、70年以上に遡ります。
一般内科・外科はもとより、前院長の三枝早苗(現 名誉院長)の時代から、皮膚科及び耳科の診療にも力を入れております。
関東エリア外からも当院の皮膚および耳の診断、治療を求め、ご来院いただく患者様もいらっしゃいます。
2019年には、後藤が代表兼院長に就任。
hiff cafe (田園調布/芝公園)を運営するEnrich Japan 株式会社とグループ化となり、トリミングサロンとして「MOFF TRIMMING」をスタートしました。
グループ全体では、動物病院、トリミングサロンのみならずカフェ事業も展開。
「ペットを笑顔に、人を笑顔に、そして日本を豊かに」をモットーとしております。
hiff cafeブランドとしては、ペットの皮膚科・耳科およびエイジングケア、トリミング、カフェサービスを提供しております。
代表からのメッセージ
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「人を笑顔にする仕事、人を笑顔にする人生」
有限会社キターヴェットでは、「ペットを笑顔に 人を笑顔に そして日本を豊かに」をモットーに、ペットとご家族に寄り添う医療および美容サービスを目指して、そして実践しています。
獣医師、動物看護師、トリマーをはじめとしたペット業界に就職、転職したいと考えている、みなさん。
みなさんは、どんな仕事をして、どんな人生を歩みたいですか？
我々の仕事は、動物の医療や美容サービスです。時には病気や命に関わる現場でもあり、様々な困難をペットやご家族と共に乗り越える場面もあります。
弊社で働くスタッフには、獣医師、動物看護師、トリマー、受付スタッフなど様々いますが、全てに共通する点としては、それぞれ役割を全うし「人を笑顔にする仕事」だと思っています。
日々努力をし、日々成長し、人を笑顔にする人生を共に歩んでいきませんか？
理念
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ペットを笑顔に 人を笑顔に そして日本を豊かに
動物の医療やサービスを通じて、ペットを笑顔にする。
ペットを囲む人たちにも笑顔にする。
そして、我々のサービスを通じて、我々が暮らす社会を豊かにしていきたい。
行動指針
- 目的
- 顧客の満足と笑顔のために行動する。
- 感動
- 顧客の期待を超えた、感動体験を与えることで、
また来たくなる満足感を与える。 - 協調性
- 互いに尊敬の気持ちをもち、働きやすい環境を作ることで、
一緒に働く仲間を助け合う。 - 自主性
- プロとしてのプライドを備え、
顧客のために何ができるのかを自ら考え、行動する。 - オーナーシップ
- 自分に与えられた職務やミッションに対し、
全てを「自分ごと」と考え、取り組む。 - 成長
- 現状に満足することなく、日々成長するように努力する。
- 挑戦
- 何事にも挑戦するチャレンジ精神を持つ。
- 独創性
- 自ら考え常に顧客のニーズにあった、サービスを考える。
- 柔軟性
- いろんな情報を取り入れる気持ちのゆとりを持つ。
- 利益性
- 利益の追求がサービスの存続に不可欠であることを認識する。
- メンタル
- 仕事を楽しむ。
1日の流れ
- 8:30
仕事開始 - 入院動物のお世話・処置、掃除、診療の準備
- 8:50
朝礼 - 予約の確認、入院やホテルの確認、連絡事項など
- 9:00
午前の診察開始 - 診察、手術の準備、受付や電話応対、薬の作成
- 12:30〜15:00
休診時間 - 診察が終わり次第、麻酔処置及び手術を始めます。
入院動物のお世話や手術の片付けなどを交代で休憩を取りながらおこないます。 - 15:00
午後の診察開始 - 診察、受付や電話応対、薬の作成。18時前には、入院動物のお世話・処置などを行います。
- 18:00
診察最終受付 - 診察終了次第、片付けなどを行い、退勤します。
